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退换货流程

退换货流程


退换货流程


1. 顾客查看"退换货政策",确定符合退换条件后在线申请退换货或与百姓健康售后客服联系;
2. 百姓健康客服确认可退换,告知顾客退货地址;
3. 顾客将商品包裹安全,寄回百姓健康;
4. 百姓健康验收商品,符合退换标准,重新寄出您的换货商品或安排退款,退换结束。



退换货操作指引


登录后进入我的百姓健康,点击客户服务下的“申请退换货”,出现申请退换货首页,点击“申请退换货”即可操作退换货。

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退/换货范围及周期



所有订单,自接收到退换产品当日起7天内。


退/换货注意事项



邮寄时请认真填写以下信息,否则将影响您的退/换货办理:

1) 您的姓名   2) 收货地址、Email  3) 订单号、商品名称和型号  4) 退/换货原因  5) 检验报告(可选)


  • 1000城市货到付款
  • 10日无条件退换货
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  • 专业服务团队